心理学着重于人们的体验的反应，认为挫折是意志行为过程中由于不可预知的因素对目标有所阻碍，从而在主体身上引起的一种情感体验和行为反应。
1、挫折针对意志行为
人的大多数行为是具有明确目标的意志行为。人之所以常常有苦恼、焦虑、愤怒这些负性情绪体验，就是因为行为目标遇阻和受挫。如果人没有明确的目标，行为没有意志性，挫折就无从产生。即便遇到障碍，也不会把它看做挫折。
2、挫折是主体的情绪体验
人在遭受挫折后，会马上引起复杂的情绪体验和情感反应。个体会有自尊心的损伤感、自信心的丧失感、行为的失败感和达不到目的的愧疚感等一系列纠结的情绪情感，之后会形成一种紧张、不安、忧虑、恐惧等情绪体验所交织成的复杂心情，概括为焦虑。
正是因为挫折能够引起人的这种巨大的负性情感反应，使人痛苦，所以人们才不愿意面对挫折。就是遇到了，有的还可能采取一些防御性心理反应，从而避免陷入痛苦的泥潭。
3、挫折是主体的认识
引起挫折的刺激是客观存在的，一般不受个人支配与控制。但是对于同样的刺激是否会引起同样的反应，却存在个体差异。这就是说，人对于刺激情境是否会引起挫折反应，还在于自身怎么去认识这种刺激情境。
4、挫折是不可预知的
传统的科学观总幻想着人类能够完全掌握事物的发展过程，控制行为结果。对于像火箭发射、机械运行这类物理事件，科学家已经实现了精确的控制。但是对于由人参与的社会性活动呢？20世纪后半叶发展起来的自组织理论告诉人们，对世界的完全控制只是人类的美好愿望，永远不可能达到，尤其是社会历史进程。因此，对日常的意志行为过程，我们可以大概估计会遇到哪些困难，但是永远不会精确到它们会是什么，以及如何发生、何时发生。大学生由于社会经验不够丰富，更是缺乏对挫折的预测与准备。
在现实社会中，人不可能没有挫折，这些都是难以回避的问题，必须面对。挫折是一个人成长与发展过程中不可或缺的。随着现代社会经济高速发展，人们的生活节奏不断变快，人际关系日益复杂，竞争压力越来越激烈。大学生面对时代转型出现的各种各样的问题与挑战，面对自身作为一个特殊的社会群体的许多问题，遇到挫折也是常见的事情。引导大学生客观、理性地认识挫折，探析大学生挫折的种类，掌握战胜挫折的办法，提高应对挫折的能力，从而做到有效地维护大学生的心理健康。
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